AGBs und Hausordnung für ein schönes Zuhause auf Zeit im Ferienhaus Küstille
Liebe Gäste,
mit viel Fleiß, Mühe und Liebe zum Detail haben wir diese Ferienunterkunft errichtet. Wir möchten die Qualität unseres Angebotes dauerhaft hochhalten und legen großen Wert darauf, dass sich alle Gäste von Anfang bis Ende der Saison wohlfühlen. Daher bitten wir Sie, Ihre Ferienunterkunft mit demselben Respekt zu behandeln, den Sie Ihrem eigenen Zuhause entgegenbringen.
Bitte sehen Sie unsere Hausordnung als einen Leitfaden für ein harmonisches Miteinander an. Sollte etwas unklar sein oder Sie irgendetwas vermissen, kontaktieren Sie uns gerne.
An- und Abreise
Bitte checken Sie nicht vor 15 Uhr am Anreisetag ein und verlassen Sie die Ferienunterkunft am Abreisetag bis 10 Uhr. Damit haben wir genügend Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine saubere Unterkunft zum Genießen vorfindet.
Bei der Abreise bitten wir Sie noch einige Punkte zu beachten:
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Bitte ziehen Sie die Betten ab und sammeln Sie die Bettwäsche, sowie die Handtücher im Flur im Erdgeschoss.
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Schalten Sie alle Haushaltsgeräte bei Ihrer Abreise aus (Kühlschrank, Herd, Backofen…).
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Bitte lassen Sie den Kühlschrank geöffnet.
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Bitte räumen Sie benutztes Geschirr wieder sauber in die Schränke ein.
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Bitte schließen Sie alle Fenster und Türen.
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Hinterlassen Sie die Unterkunft besenrein.
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Stellen Sie alle Einrichtungsgegenstände auf Ihren Ursprünglichen Platz zurück.
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Hängen Sie zwei Schlüsselbünde in den Schlüsselkasten und legen Sie den einzelnen Schlüssel, nachdem Sie die Haustür abgeschlossen haben, wieder in den Tresor.
Ruhezeiten
Wir haben eine gute Verbindung zu unseren Nachbarn und zu den Bewohnern von Küstelberg. Bitte helfen Sie uns, dass es auch so bleibt, und halten Sie allgemeine Ruhezeiten wie Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhe ein. Insbesondere bitten wir Sie, Ruhestörungen beispielsweise durch Musik oder laute Diskussionen im Garten nach 22 Uhr und bis 6 Uhr zu vermeiden.
Entsorgung
Uns liegt der Erhaltung der Natur am Herzen. Hierzu gehört für uns auch Müllvermeidung, bzw. die bestmögliche Entsorgung. Wir trennen Restmüll (graue Tonne) und Verpackungsmüll (gelbe Tonne). Hinweise hierzu finden Sie auf den entsprechenden Mülleimern in der Küche. Die Müllcontainer zur Entsorgung befinden sich auf dem Nachbargrundstück an der Straße, der Schlüssel befindet sich an einem Ihrer Schlüsselbunde. Glasflaschen können hinter der Schützenhalle entsorgt werden. Papiermüll trennen wir aus verschiedenen Gründen nicht.
Raucher
Das Rauchen ist innerhalb des gesamten Ferienhauses nicht erlaubt. Sie können jedoch im Außenbereich, z. B. auf der Terrasse, rauchen. Bitte entsorgen Sie alle Zigarettenstummel in dem dafür bereitgestellten Aschenbecher.
Schlüssel
Unsere Gäste erhalten zwei Schlüsselbunde mit jeweils einem Schlüssel für die Eingangstür, Kellertür und Schuppen. Zusätzlich finden Sie an einem Schlüsselbund noch den Schlüssel für den Müllcontainer.
Bitte geben Sie die Schlüssel nie aus der Hand und teilen Sie uns einen Verlust von Schlüsseln umgehend mit.
Wo finde ich was?
Im Schuppen vor dem Haus finden Sie einen Grill, Bierbänke, Spielzeug u.v.m... Auflagen für die Stühle im Außenbereich finden Sie in der Box ebenfalls im Schuppen oder auf der Terrasse. Der Code für das Zahlenschloss der Box ist 000.
Über die Außentreppe haben Sie Zugang zu unserem Waschraum mit Waschmaschine, Trockner, einem weiteren Kühlschrank und weiteren Reinigungsmaterialien.
So sehr Sonnenschein dazu verleitet, sollte die Inneneinrichtung im Haus verbleiben und nicht in den Außenbereich getragen oder umgestellt werden. Um Beschädigungen zu vermeiden, bitten wir Sie auf das Umräumen von Einrichtungsgegenständen zu verzichten und das Betreten mit Straßenschuhen zu meiden.
Bad
In Whirlpool, Dusche, Waschbecken, Küchenspüle und Toilette dürfen keine Hygieneprodukte, Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten, Fette o. ä. geworfen bzw. geschüttet werden, da es sonst zu unangenehmen Verstopfungen kommen kann. Diese Gegenstände gehören in den dafür vorgesehenen Müllbehälter.
Bei der Toilettenbenutzung bitten wir Sie darum sich zur Freude der Mitreisenden und des Reinigungspersonals hinzusetzen.
Unsere Bäder sind renoviert und sollen möglichst lange für alle Gäste schön bleiben. Um Schimmelbildung zu vermeiden, bitten wir Sie daher die zur Verfügung gestellten Abzieher nach dem Duschen zu verwenden und ausreichend zu lüften.
Im Obergeschoss befindet sich eine Whirlwanne. Wir bitten diese ohne rückfettende Produkte zu benutzen, da die Düsen sonst verstopfen könnten.
Sicherheits- und Sorgfaltspflicht
Die Ferienwohnungstür sollte grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Wir bitten Sie jedoch, aus brandschutzrechtlichen Gründen, die Hauseingangstür zwar auch immer geschlossen zu halten, aber auch nachts nicht mit dem Schlüssel abzuschließen. Vergessen Sie bitte auch nicht, die Fenster beim Verlassen der Ferienunterkunft zu schließen, um Einbruchs- und Unwetterschäden zu verhindern.
Beschädigungen/ Mängel
Keine Angst: Nicht jedes Glas oder jeden zerbrochenen Teller stellen wir Ihnen sofort in Rechnung. Denn wir wissen: Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch im Eifer des Gefechts mal etwas zu Bruch gehen. Wir bitten Sie, uns kleine Missgeschicke zeitnah mitzuteilen. So haben wir die Möglichkeit, schnell für Ersatz zu sorgen.
Außerdem kann es immer mal vorkommen, dass etwas fehlt oder etwas nicht in Ordnung ist. Bitte melden Sie uns die Mängel am Anreisetag, damit wir diese schnellstmöglich beheben können.
Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände der Gäste.
Hausrecht
Bei sofort notwendigen Reparaturen/Dienstleistungen (z. B. Gärtner) kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter oder Dienstleister die Ferienunterkunft während Ihres Aufenthaltes betreten muss. Natürlich werden wir das Betreten der Unterkunft oder des Grundstückes nach Möglichkeit vorher anmelden und mit Ihnen absprechen.
Reinigung
Sollte Ihnen mal ein Missgeschick (hartnäckiger Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Reinigungsmaterialien finden Sie unter der Spüle und im Kellerraum.
Küche
Eine häufig gestellte Frage nach der Kaffeemaschine: Wir haben eine normale Filtermaschine, sowie eine Krups Nespresso Kapselmaschine vor Ort.
Da eine verschmutzte Küche niemandem ein Lächeln ins Gesicht zaubert, räumen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur gesäubert und getrocknet zurück in die Küchenschränke. Unschöne Rückstände und Krusten im Backofen und Mikrowelle sollten entfernt werden. Ausreichend Reinigungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung.
Grillen
Unser Grill befindet sich vor dem Haus im Schuppen. Reinigen Sie den Grill nach Benutzung und entsorgen Sie die abgekühlte Asche und Grillreste in den Restmüll.
Umweltschutz
Nachhaltigkeit und Umweltschutz spielen für uns eine große Rolle. Daher bitten wir Sie um einen sparsamen Wasser- und Stromverbrauch. Stellen Sie sicher, dass das Licht und alle elektronischen Geräte ausgeschaltet sind, wenn Sie das Haus verlassen.
Heizen
Um ein möglichst angenehmes Raumklima zu schaffen haben wir alle Heizkörper mit digitalen Thermostaten ausgestattet. Nach ausgiebiger Testung mit verschiedenen Personen haben wir die Raumtemperatur eingestellt. Da das Wärmeempfinden aber unterschiedlich ist, können Sie natürlich die Temperatur manuell noch mit dem Drehregler justieren. Für ein kurzes Aufwärmen drücken Sie einfach zweimal den Drücker an der Vorderseite des Thermostates.
Lüften
Die Wohnung ist auch in der kalten Jahreszeit ausreichend zu lüften. Durch möglichst kurzfristiges, aber ausreichendes Stoßlüften (ca. 5-10 Minuten, mehrmals täglich) reduzieren Sie Schimmelbildung und tragen maßgeblich zum Infektionsschutz bei.
Party/Übernachtungsgäste
Wir eignen uns nicht als Party- oder Eventlocation. Möchten Sie während Ihres Aufenthaltes über Nacht Besuch empfangen, bitten wir um vorherige Absprache. Die Gesamtzahl von 13 Personen plus 2 Kleinkindern sollte bei der Nutzung des Ferienhauses auch hierbei nicht überschritten werden. Nicht angezeigten Personen ist die Übernachtung in der Unterkunft nicht gestattet.
Haustiere
In unserem Ferienhaus sind bis zu 2 Hunden nach Absprache und vorheriger Anmeldung willkommen, bitte lassen Sie sie jedoch nicht auf die Möbel, insbesondere Sofas und Betten.
Für uns Hundehalter ist die Entsorgung der Hinterlassenschaften selbstverständlich.
Internet/WLAN
Die Nutzung des Internets ist für Sie kostenlos, erfolgt aber auf eigene Gefahr und ohne Haftung. Unser Internet erreichen Sie unter „Freifunk“ ohne Passwort.
Vielen Dank im Voraus, dass Sie ein harmonisches Miteinander zu schätzen wissen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Ihrem Zuhause auf Zeit.
Ihre Gastgeber
Julius Käck und Kerstin Bussjäger